RETAILER OF THE YEAR - Wybrany przez dostawców


„Retailer of the Year - Wybrany przez dostawców” już po raz 12 będziemy wręczać nagrodę, to jedyne takie wyróżnienie w branży handlu i dystrybucji przyznawane sieciom detalicznym i hurtowym przez ich partnerów handlowych. Partnerem merytorycznym, który przeprowadza ankietę mające na celu wyłonienie zwycięzców nagrody jest firma badawcza Nielsen IQ.


UWAGA! 

Już wkrótce ruszają  badania firmy Nielsen IQ w Polsce do kolejnej edycji nagrody Retailer of the Year 2020 - Wybrany przez dostawców ! 

Gorąco zachęcamy do wzięcia udziału w badaniu! To Państwa głosy i opinie wskażą, z którymi sieciami handlowymi szczególnie warto współpracować w obszarach wpływających na efektywność, jakość oraz satysfakcję i i pozwolą nagrodzić te najlepsze.


Wybierz swoją ulubioną sieć handlową!
Wspierane przez NielsenIQ


Tak, chcę zagłosować



Nagroda zostaną przyznane w następujących kategoriach:







NielsenIQ rozpoczął badanie Retailer of the Year 2020 - Wybrany przez dostawców.


"Miniony rok był bardzo trudnym, ale też ważnym sprawdzianem dla relacji detalista-dostawca. Niepewność nowej sytuacji, utrudniony łańcuch dostaw, szybkie wdrażanie nowych procedur i dziesiątki nowych wyzwań, które pojawiały się z dnia na dzień. Myślę, że nagroda przyznana po tak niezwykłym roku będzie wyjątkowym potwierdzeniem solidnego partnerstwa. To będzie także ważny znak dla całej organizacji, że potrafi przejść przez najtrudniejsze próby, zyskując uznanie partnerów. Dziś jesteśmy szczególnie ciekawi, kto w oczach dostawców okaże się zwyciezcą. 


Retailer of the Year jest jedyną nagrodą przyznawaną sieciom detalicznym i hurtowym przez ich partnerów handlowych. NielsenIQ jest partnerem merytorycznym nagrody od początku jej istnienia. Zachęcam do udziału w badaniu!”


Karolina Zajdel-Pawlak, 

Managing Director NielsenIQ





Dlaczego warto wziąć udział w konkursie? 

Zobacz film przygotowany przez NielsenIQ.



Firma Nielsen IQ przeprowadzi niezależne badanie, w którym oceniać będzie ważność 5 wskazanych obszarów współpracy, jak również poziom zadowolenia z nich we współpracy z poszczególnymi sieciami handlowymi. Są to:


Wizerunek

Współpraca

Relacja

Logistyka

Warunki



  • Wizerunek: działania promocyjne sieci, innowacyjność, estetyka hal, wygląd materiałów marketingowych
  • Współpraca przy rozwoju biznesu: marketing, zarządzanie kategorią, wspólne planowanie rozwoju biznesu, przegląd dotychczasowych wyników, wspólne opracowywanie strategii, współpraca przy organizowaniu akcji promocyjnych, mix produktowy
  • Kontakty z zespołem współpracującym po stronie sieci: łatwość kontaktu, stopień decyzyjności, informowanie o zmianach, terminowość i rzetelność
  • Logistyka: elastyczność w terminach dostaw, współpraca w planowaniu i zarządzaniu zapasami dla sprzedaży bieżącej i promocyjnej, faktury 
  • Warunki handlowe: warunki i terminy płatności, wolumen i wartość sprzedaży generowana przez partnera


Wybierz swoją ulubioną sieć handlową!




KOMENTARZE

CHRISTOPHE RABATEL

Czujemy się ogromnie szczęśliwi, że Carrefour otrzymał najwyższe wyróżnienie w plebiscycie Retailer of the Year – Wybrany przez Dostawców. To dla nas nagroda szczególna i wyjątkowo wartościowa, bo przyznana głosami partnerów biznesowych. Ten sukces to potwierdzenie, że zarówno obrana przez nas strategia działań biznesowych, jak również współpracy z dostawcami i codziennego dbania o dobre relacje przynosi efekty i odpowiada na potrzeby wszystkich uczestników rynku. 

Koronawirus przyspieszył procesy i wdrażanie rozwiązań, nad którymi już pracowaliśmy. Dzięki wdrożeniu strategii omnichannel już w 2017 r. Carrefour znalazł się zupełnie w innym miejscu niż firmy, które dopiero zaczęły łączyć handel online i offline z powodu pandemii. Jesteśmy siecią, która szybko reaguje i odpowiada na zmieniające się potrzeby współczesnych konsumentów, co udowodniliśmy również w czasie pandemii, gdy w ciągu kilku tygodni wprowadziliśmy usługę click&collect dla zakupów spożywczych do wszystkich super- i hipermarketów w Polsce. Carrefour obecnie kontynuuje przyjętą strategię Carrefour 2022 w zakresie transformacji cyfrowej i żywieniowej oraz omnikanałowości, stawiając na działania promujące zdrowie i lokalność, ze szczególnym naciskiem na zapewnienie bezpieczeństwa klientom, pracownikom i partnerom biznesowym sieci. Realizujemy założone cele biznesowe zwiększając dynamikę handlu elektronicznego i poszerzając portfolio sklepów stacjonarnych, rozwijając markę własną oraz współpracę z lokalnymi dostawcami, a także działając na rzecz wsparcia rynku żywności ekologicznej



ADAM MANIKOWSKI

Retailer of the Year to szczególne wyróżnienie, bo przyznawane przez dostawców. Jesteśmy dumni, że jesteśmy dla nich solidnym partnerem. Naszą ambicją jest dawać pewność biznesu w każdych warunkach, nawet w tak trudnych, jak te wywołane pandemią COVID-19. W centrum naszej uwagi pozostaje klient, ale koncentrujemy się też na franczyzobiorcach, których mamy już 4,7 tys. Bez nich nie byłoby Żabki. Klient wchodzi w interakcje z naszą marką właśnie za ich pośrednictwem. Nasza ekspansja, kontynuowana nawet w tak trudnych warunkach, pokazuje siłę marki. Jesteśmy utożsamiani ze stabilnością w czasie kryzysu. Nie ma innej sieci, która mogłaby pochwalić się porównywalnym wzrostem. Nowi franczyzobiorcy dostają sklep wyposażony w najnowsze technologie, które są wspierane przez rozwiązania sztucznej inteligencji, działające w centralach. Intensywnie współpracujemy też z dostawcami, z którymi wspólnie szukaliśmy rozwiązań, zarówno asortymentowych, promocyjnych, jak i cenowych adekwatnych do zmieniających się potrzeb klientów. Inwestujemy w logistykę, otwierając nowe centra dystrybucyjne, dzięki którym nasze sklepy możemy efektywnie obsługiwać. Ostatnie miesiące pokazały, że stanowimy zespół nie do pokonania. Dzięki wzajemnemu wsparciu, współpracy i ogromnemu zaangażowaniu przeszliśmy przez ten trudny czas. Niewątpliwie więc sukces Żabki w dużej mierze jest także udziałem naszych partnerów handlowych” – mówi Adam Manikowski Wiceprezes ds. Operacyjnych firmy Żabka Polska.


Włodzimierz Wlaźlak

Jako Lidl Polska od samego początku naszej działalności podkreślamy istotną rolę polskich dostawców w handlu detalicznym. Sprzedaż artykułów spożywczych od polskich producentów stanowi ponad 70 proc. obrotu naszej firmy, dzięki temu każdego dnia na stołach polskich rodzin goszczą produkty pochodzące od polskich producentów. Jesteśmy bardzo dumni, że dostawcy docenili naszą wspólną, wytężoną pracę wybierając nas na retailera roku wśród sklepów naszego formatu. Ostatnie miesiące dodatkowo potwierdziły wartość naszej współpracy. Dokładaliśmy wszelkich starań, aby byli zabezpieczeni pod względem zbytu produktów oraz finansowo – w uzasadnionych przypadkach skracaliśmy terminy płatności. Promujemy także znak "Produkt polski". Warto podkreślić, iż cały czas realizujemy eksport. Dzięki współpracy z polskimi firmami, w roku obrotowym 2019 wartość produktów marek Lidla wyeksportowanych za pośrednictwem sieci przez 241 polskich dostawców, do 25 europejskich krajów wyniosła 3,1 mld PLN, co czyni nas największym eksporterem polskich produktów rolno-spożywczych (według Listy 500. Rzeczpospolitej)”.



Jarosław Bieliński

Każda nagroda nas cieszy, szczególnie, jeśli przyznana jest na podstawie opinii partnerów biznesowych, z którymi na co dzień współpracujemy. Oznacza to, że polska sieć Topaz jest wśród tych marek, które dostawcy znają i relacje, które razem tworzymy, cenią i darzą poczuciem zaufania. W tej nagrodzie szczególnie miłe jest to, że nasza praca i bieżące funkcjonowanie sieci zostało docenione spontanicznie, bez naszego udziału, bez aplikowania do konkursu. Tytuł „Retailer of the Year 2019” w kategorii „Supermarkety” udowadnia nam, iż możliwe jest aktywne i skuteczne prowadzenie biznesu w oparciu o uczciwą i rzetelną współpracę pomiędzy siecią a dostawcami. 


Liczne i ciągle zmieniające się przepisy w zakresie funkcjonowania handlu w obliczu pandemii koronawirusa zmusiły niemal wszystkie podmioty działające na polskim rynku FMCG do szeregu działań, które pozwoliły dostosować placówki handlowe do obowiązujących regulacji prawnych m.in. w zakresie bezpieczeństwa i higieny. Sytuacja, z jaką przyszło się wszystkim zmierzyć, wzmocniła wiele czynników działających w handlu, których udział w bieżącej sprzedaży, przed wybuchem pandemii, nie był aż tak znaczący – poczynając od rozwoju rynku e-commerce, a w tym uruchomienie e-sklepu Topaz umożliwiającego Klientom zamawianie zakupów w dwóch formułach – z dostawą na wskazany adres bądź w ramach usługi „Click&Collect”, a kończąc na digitalizacji cotygodniowych gazetek promocyjnych sieci i zwielokrotnionym zainteresowaniu ich e-wydaniami na stronie internetowej czy aplikacji mobilnej Topaz. W tym wszystkim nie możemy nie wspomnieć o ogromnym znaczeniu posiadanych i dobrze zorganizowanych własnych magazynów i floty, które w marcowo-kwietniowym piku koronawirusa, umożliwiły nam zapewnienie dostępności niemal 100% produktów, a przez to ciągłości sprzedaży, dla wszystkich naszych punktów handlowych. Utwierdza nas to w przekonaniu, iż czynione przez lata działania mające na celu optymalizację procesów logistycznych, sprawdzają się w nawet w ekstremalnie trudnych warunkach.”

KRZYSZTOF TOKARZ

Jesteśmy dumni z nagrody Retailer of the Year 2019. Fakt ten pokazuje przede wszystkim że obraliśmy właściwy kierunek współpracy z producentami od początku działania firmy zawsze kierowaliśmy się ideą współpracy i zrozumienia. Nagroda przekonuje nas że jest to słuszna koncepcja. GK SPECJAŁ w tym roku obchodzi 30-lecie działalności, nagroda to wspaniała wiadomość dla wszystkich naszych pracowników którzy poprzez swoje zaangażowanie, profesjonalizm, lojalność budują dynamicznie rozwijające się organizację. Dziękujemy wszystkim klientom którzy codziennie realizują zakupy w ponad 9000 sklepach naszych Sieci franczyzowych NASZ SKLEP, LIVIO, RABAT DETAL. 

Najważniejszym wyzwaniem było dla nas zapewnienie ciągłości dostaw. Wprowadzenie procedur bezpieczeństwa dla wszystkich uczestników łańcucha dostaw Producent-Dystrybutor- Przedstawiciel Handlowy--Sklep- Klient, tak aby mając na uwadze w/w elementy wprowadzone zostały nowe kompetencje w/w obszarach rozszerzające dotychczasowe zasady ochrony żywności i higieny pracy w łańcuchu produkcji i dystrybucji żywności. Bardzo ważnym elementem było nabycie odpowiednich kompetencji załogi sklepu dot. relacji z klientem tak aby w przyjazny sposób egzekwować stosowanie wymogów sposobu realizacji bezpiecznych zakupów w sklepie spożywczym.


Badanie „Retailer of the year - Wybrany przez dostawcę” organizowane jest przez European Conferences United we współpracy z firmą badawczą Nielsen IQ.
Szczegółowe informacje o nagrodach można pobrać tutaj.



W przypadku pytań związanych z nagrodą prosimy o kontakt: